DSGVO-Informationen

Was ist die DSGVO?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die seit dem 25. Mai 2018 gilt. Sie regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten und stärkt die Rechte der Betroffenen. Bei Quantum-Flyer nehmen wir diese Vorschriften sehr ernst und haben unsere Prozesse entsprechend angepasst.

Welche Daten verarbeiten wir?

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten

Wenn Sie uns kontaktieren oder einen Termin vereinbaren, speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und Sie über den Status Ihrer Aufträge zu informieren.

Vertragsdaten

Bei Abschluss eines Kaufs, einer Reparatur oder einer Workshop-Buchung erheben wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit erfasst. Diese Daten sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Daten?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt bei uns auf verschiedenen Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn Sie bei uns etwas kaufen, einen Reparaturauftrag erteilen oder einen Workshop buchen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Bei nicht-notwendigen Cookies und Marketing-Mitteilungen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für den technischen Betrieb der Website und zur Beantwortung von Anfragen.
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Bei der Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen gemäß steuerrechtlicher Vorschriften.

Ihre Rechte im Detail

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange wir sie speichern.

Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten nicht mehr aktuell oder fehlerhaft sein, haben Sie das Recht auf Berichtigung. Teilen Sie uns Änderungen einfach per E-Mail mit.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Dies gilt beispielsweise, wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Die Daten werden dann nur noch gespeichert, aber nicht aktiv genutzt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen basiert. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Wir werden Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten und Ihnen innerhalb eines Monats antworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren würden.

Datensicherheit bei Quantum-Flyer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung via HTTPS
• Regelmäßige Software-Updates
• Zugriffskontrolle für Mitarbeiter
• Sichere Aufbewahrung von Unterlagen

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Website: datenschutz.hessen.de

Fragen?

Bei Fragen zum Datenschutz bei Quantum-Flyer stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns an [email protected].